Es posible que los usuarios de Windows 7 tengan problemas con algunas de las actualizaciones del sistema. Esta es una solución:


A. Origen del problema

 

El error 80071A90 de Windows Update aparece cuando archivos requeridos por Windows están en uso (bloqueados) por otros programas. Algunos programas, como los antivirus, que se ejecutan cuando se inicia Windows pueden bloquear los archivos del sistema.

 

B. Acción recomendable

 

Iniciar Windows Update con un reinicio limpio de Windows

 

  1. Haga clic en el botón Inicio , escriba msconfig en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic enmsconfig.exe Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
  2. En la ficha General, haga clic en Inicio selectivo y, a continuación, desactive la casilla Cargar elementos de inicio.
  3. Haga clic en Servicios, en Ocultar todos los servicios de Microsoft y, a continuación, en Deshabilitar todo.
  4. Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Reiniciar.
  5. Para abrir Windows Update, haga clic en el botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escriba Update y, a continuación, en la lista de resultados, haga clic en Windows Update.
  6. En el panel izquierdo, haga clic en Buscar actualizaciones y espere mientras Windows busca las actualizaciones más recientes para el equipo.
  7. Si se encuentra alguna actualización, haga clic en Instalar actualizaciones Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
  8. Una vez instaladas las actualizaciones, reinicie el equipo. Haga clic en el botón Inicio, escriba msconfig en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en msconfig.exe Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
  9. En la ficha General, haga clic en Inicio normal, en Aceptar y, por último, en Reiniciar

    
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