PREGUNTAS FRECUENTES

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A continuación un listado de las dudas frecuentes sobre la tecnología Thin Client y sus terminales virtuales, instalación y funcionamiento.
Si no encuentra la solución a sus dudas por favor envíe un correo a la siguiente dirección y a la brevedad recibirá respuesta de nuestro equipo de soporte técnico.
soporte@terminal-virtual.com.ar
  • ¿Qué es un thin client o cliente ligero?
    • Haciendo referencia a un dispositivo hardware, un thin cliente o cliente ligero es básicamente un ordenador en el que han sido extraídos todos aquellos componentes que cumplen (al menos uno de) los siguientes criterios:
      1) el componente no es estrictamente necesario, o
      2) la funcionalidad realizada por el componente puede ser proporcionada por un ordenador externo (un servidor o estación de trabajo).

      Debido a que sus requisitos hardware son mínimos, un ordenador thin client es habitualmente pequeño y ligero (pudiendo incluso ser portable). Aunque se pueden encontrar otros tipos de ordenadores funcionando como thin clients, por ejemplo: los tan comunes ordenadores personales (PC), ordenadores obsoletos o desactualizados, dispositivos de bajo rendimiento, etc.

  • ¿Qué es un terminal virtual?
    • El término terminal virtual debe ser entendido como un sinónimo de thin client. Esta denominación es probablemente más antigua que la de thin client, puesto que esta fue utilizada haciendo referencia a las consolas que estaban conectadas a macro-ordenadores (mainframes) en los años 70, también conocidas como terminales bobas.

  • ¿Puedo utilizar los terminales virtuales en un Ciber?
    • Si. Puede se utilizado para navegar, consultar correos, algunos juegos en red que no necesiten aceleradora 3D. También se pueden instalar programas para Bloqueo de sesiones y Control del tiempo y gestión del precio.

  • ¿Al utilizar múltiples usuarios un mismo programa, se disminuye la ...
    • La mayoría de las aplicaciones, una vez iniciadas, correrán prácticamente igual incluso Internet. Aplicaciones de gran exigencia para la computadora pueden sufrir un leve retraso, como cualquier aplicación que requiere de mucha memoria, pero la mayoría de los usuarios no notarán diferencia alguna en velocidad o desempeño. Incluso hemos constatado una mejor performance utilizando las terminales virtuales frente a dos PC de alto rendimiento ejecutando un SQL Server por la red. La mejora es sustancial.

  • ¿Cual es la experiencia del usuario que utiliza las terminales virt...
    • El desempeño de las terminales virtuales es excelente y cada usuario experimenta la sensación de tener su propio sistema operativo independiente con sus aplicaciones, como del navegador de Internet, mails, programas de oficina, multimedia, etc. Trabaja como si fuera una PC dedicada para ese usuario, incluyendo sus configuraciones de preferencia. La existencia de otros escritorios virtuales en una PC host es prácticamente invisible a los usuarios. Cada terminal aparece como una “estación de trabajo” independiente, con su propia cuenta de usuario exclusiva asignada por el sistema operativo

  • ¿Pueden múltiples usuarios navegar en Internet al mismo tiempo?
    • Uno de los mejores atributos de las terminales virtuales es que todos lo usuarios pueden navegar en Internet de manera independiente utilizando un módem o conexión de banda ancha, y una cuenta de conexión a Internet.

  • ¿Se puede utilizar un monitor de una PC vieja para las terminales v...
    • Debe ser una pantalla VGA o Súper VGA. Las Terminales virtuales soportan resoluciones 640 * 480, 800 * 600, 1024 * 768 y 1280 * 1024 máximo de 16-bit de color, 75 Hz. frecuencia de actualización máxima (VGA).

  • ¿Pueden usar el mismo programa dos usuarios al mismo tiempo?
    • La mayoría de los productos permiten a todos los usuarios abrir y editar diferentes documentos al mismo tiempo usando el mismo programa. Cada usuario puede también usar diferentes productos de manera simultánea. Hay que tomar en cuenta que a los usuarios que tengan la intención de usar simultáneamente el mismo programa en la PC HOST y en las terminales Virtuales se les recomienda leer el Acuerdo de Licencia de Usuario Final.

  • ¿Se pueden utilizar periféricos como impresoras o CD-Rom's?
    • Todos los usuarios pueden compartir los mismos periféricos de la PC HOST a través de la red que se tenga disponible.

  • ¿Se pueden usar juegos interactivos en las Terminales Virtuales y e...
    • Sí. Sin embargo, depende del tipo de juego. Se pueden utilizar la mayoría de los juegos en 3-D en la PC HOST, si la tarjeta de gráficos lo permite. Así como juegos "Flash" o "Java". Las terminales virtuales no brindan soporte de aceleración de gráficos 3D, como por ejemplos, juegos 3D y software como CAD.

  • ¿Se puede trabajar de manera independiente en la PC HOST y en las t...
    • Cada terminal virtual trabaja de manera independiente y separada de la PC HOST, al igual que de las demás terminales virtuales (la PC HOST deberá estar encendida). Se puede acceder al mismo programa y a sus aplicaciones de manera concurrente.

  • ¿Es posible correr archivos mpeg. desde las Terminales Virtuales?
    • Sí, Usted puede visualizar archivos MPEG utilizando el reproductor Windows Media Player o similar.

  • ¿Se pueden ver y escuchar clips de video y música en las terminales...
    • Si. Se pueden ver clips de video en las terminales virtuales con el Reproductor de Windows Media. En caso de requerir sonido en la Terminal, se recomiendan parlantes amplificados.

  • ¿Con qué frecuencia necesito actualizar o dar mantenimiento a las t...
    • Únicamente la PC HOST necesita mantenimiento de software y hardware. Las terminales virtuales no necesitan ningún tipo de mantenimiento.

  • ¿Cuál es la distancia de cableado máxima que soportan las terminale...
    • La línea L-series puede soportar un máximo de 100 metros (Cat5e) o más cuando se usa un switch/router, o repetidor de red. En la línea X-Series la distancia máxima es de 10 metros (Cable Cat5e) y el los terminales inalámbricos depende de la señal y de las antenas. Actualmente tenemos una configuración especial funcionando a 400 metros del Host.

  • ¿Cuántas terminales virtuales se pueden conectar a la PC HOST?
    • Se pueden conectar un máximo de 10 terminales virtuales por cada PC HOST, usando la línea L-Series sobre Windows XP. Si la PC HOST utiliza Win 2000/2003/2008 R2/2010 Server, se pueden conectar hasta 30 Terminales virtuales. Con Linux, se soporta un número de conexiones ilimitadas. En la línea X-Serie el máximo es de 6 terminales virtuales.

  • ¿Cómo se puede mejorar el rendimiento?
    • El rendimiento se puede mejorar dependiendo de la configuración de la PC HOST. Al incrementar el tamaño de la memoria y la velocidad del procesador se mejoraría el rendimiento de la PC HOST y, por lo tanto, de cada Terminal virtual.

  • ¿Para aumentar la velocidad de la Terminal virtual, se debe aumenta...
    • Depende del tipo de aplicaciones que se usan regularmente. Si se usan aplicaciones que hacen uso intensivo de memoria, lo recomendado es incrementar la misma. Si se usan aplicaciones que hacen uso intensivo del CPU, se recomienda actualizar el CPU con un procesador más rápido, semejante al Pentium 4, con tecnología "Hyper Threading".

  • ¿Cuáles son los requerimientos mínimos para la PC HOST?
    • Se recomienda cualquier equipo con procesador Pentium 4, similar o superior que corra mínimo a 3,2 GHz, 1 Gb mínimo en RAM y conexión "Ethernet" para conectar a la PC HOST en las versiones L-Series. De todas formas cuando nos contrata lo asesoramos de estos requisitos según las aplicaciones a ejecutar.

  • ¿Puede la Terminal virtual correr Windows 95, Windows 98 o Windows ...
    • No. Las terminales virtuales solo opera con Windows 2000 Profesional, Windows XP Home o Profesional, Windows 2000/2003/2008 R2/2010 Server.

  • ¿Se pueden instalar programas en la terminal virtuales?
    • Las aplicaciones de software se instalan en la PC HOST, y se accede desde la Terminal virtuales. Esto es una gran ventaja ya que solo se instala una vez y el mantenimiento es centralizado.

  • ¿Es necesario comprar licencias adicionales de software?
    • Las terminales virtuales no requieren programas adicionales de software además del programa de instalación de nComputing para la PC HOST. A los usuarios que tengan la intención de usar productos de software al mismo tiempo en la PC HOST y en las terminales virtuales se les recomienda lo siguiente: Leer el Contrato de licencia del usuario para chequear si se está autorizado para correr sesiones múltiples usando una copia del producto y/o chequear con el proveedor del software este mismo uso.

  • ¿El usuario de la PC HOST puede monitorear las actividades de los u...
    • La PC HOST se puede utilizar como un usuario normal y/o como administrador, (sólo este último podrá monitorear las terminales virtuales). Según se requiera, las opciones de seguridad de Windows XP/2000 le permiten a cada Terminal virtual ser monitoreada o no. Cada usuario puede tener espacio privado de almacenaje en la PC HOST. La línea 600 incorpora el VNC en el Windows CE embebido, lo que permite la asistencia remota a los terminales virtuales.

  • ¿Cuando dos usuarios trabajan con el mismo archivo pueden guardarlo...
    • Depende del tipo de aplicaciones que se están utilizando. Algunas aplicaciones pueden permitir privilegios de lectura y escritura al usuario que lo abre primero, y los demás tendrían sólo derechos de lectura.

  • ¿Cómo puedo prevenir que otros usuarios de terminales virtuales apa...
    • Las políticas de seguridad en Windows 2000 Profesional y Windows XP Profesional le permiten a la PC HOST (Administrador) controlar ciertos privilegios de los usuarios, así como controlar ciertas acciones que se le permiten a cada usuario. El Administrador puede modificar las propiedades de seguridad, incluyendo los derechos de apagar Windows en cada usuario. Es necesario configurar las Propiedades de Seguridad Local.

  • ¿Cuál es el límite de ancho de banda del procesador y el límite de ...
    • El uso de aplicaciones de oficina, utilizan una pequeña parte de procesador. Por ejemplo: ingreso de datos, hojas de cálculo, presentaciones, mails, internet solamente utilizan entre el 1 -10 % del procesador, la virtualización de escritorios permite hasta 30 terminales virtuales simultaáneas. Las PCs de hoy tienen procesadores de doble núcleo e incluso de núcleo cuádruple que ejecutan hasta 4GHz y brindan de 10 a 20 veces más capacidad informática que una PC típica de hace 5 o 6 años. Eso implica demasiada capacidad de procesamiento oseoso que es aprovechada por los terminales virtuales..

  • ¿Cuántas direcciones IP pueden asignarse a la computadora con Windo...

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